Perguntas Frequentes

Entrega

Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim, enviamos para todo o Brasil.

Quando meu pedido é postado?
Postamos em até 12 horas úteis após a confirmação do pagamento.

Como funciona o frete grátis?
O frete é grátis nas compras acima de R$300. O desconto aparece sozinho no carrinho quando o pedido atinge esse valor.

Como calculo o frete antes de comprar?
Coloque o produto no carrinho e informe o CEP — valor e prazo aparecem na hora.

Pagamento

Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos todos os cartões, com parcelamento em até 12x. Todas as opções aparecem na hora de finalizar o pedido.

É seguro comprar aqui?
É. O pagamento é processado e protegido pela Nuvemshop — seus dados de cartão não passam por nós.

Tem cupom de desconto?
Tem. Use o cupom BEMVINDA e ganhe 10% OFF na primeira compra.

Tamanhos

Quais tamanhos vocês têm?
As roupas vão do 4 ao 16. Chapéus saem em Pequeno, Médio e Grande.

Como escolher o tamanho certo?
Veja o nosso Guia de Tamanhos, com as medidas reais de cada peça. Em caso de dúvida, chame no WhatsApp que a gente indica.

Troca e devolução

Posso trocar se não servir?
Pode. Você tem 7 dias a partir do recebimento para pedir troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A peça precisa estar sem uso e com a etiqueta.

Como peço a troca?
Chame no WhatsApp (44) 99916-5642 com o número do pedido que a gente resolve com você.

Ainda com dúvida? Fala com a gente no WhatsApp (44) 99916-5642 ou pelo e-mail [email protected].